Última actualización: 2025

En R-Travel SpA, nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia transparente y segura cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros formularios. Esta página explica cómo manejamos tu información personal y bajo qué condiciones se utiliza.

Recopilación de Datos

Los datos personales que recopilamos a través de www.rtravel.cl son entregados de forma voluntaria por los usuarios, principalmente mediante formularios de contacto o solicitud de cotización.

Finalidad del uso de la información

La información que recopilamos se utilizará únicamente para:

• Responder tus consultas o solicitudes sobre viajes y programas
  
  
• Coordinar reuniones informativas o llamadas de asesoría
  
  
• Enviarte contenido relacionado con nuestras ofertas y servicios turísticos, si así lo autorizas
  
  

Destinatarios de los datos

Los únicos destinatarios de tu información son los equipos operativos y comerciales de R-Travel SpA. No compartimos datos con terceros, salvo que exista una obligación legal para hacerlo.

Seguridad de la información

Tus datos personales son almacenados en servidores con altos estándares de seguridad y bajo medidas técnicas que buscan proteger su confidencialidad e integridad frente a accesos no autorizados.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, incluyendo:

• Acceso a tu información
  
  
• Rectificación de datos incorrectos
  
  
• Eliminación de tu información
  
  
• Oposición al uso de tus datos
  
  
• Limitación del tratamiento
  
  
• Portabilidad de los datos
  
  

Para hacerlo, solo debes escribirnos a: javiera@rtravel.cl

Revocación del consentimiento

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos personales. La revocación es gratuita y no afecta los tratamientos realizados antes de tu solicitud.

Plazo de conservación

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad original. Una vez cumplido ese plazo, y salvo obligación legal, se eliminarán dentro de un periodo máximo de 13 meses.

Protección de menores

En R-Travel SpA no solicitamos ni tratamos intencionadamente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos información personal de menores, será eliminada de forma inmediata. Invitamos a madres, padres y tutores a supervisar la navegación de sus hijos.

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